Teslimat ve Hizmet Koşulları

GKSoft Web Çözümleri üzerinden satın alınan hizmetler dijital hizmet niteliğindedir. Bu nedenle fiziksel kargo veya ürün gönderimi yapılmamaktadır.

Satın alınan hizmet paketi, ödeme onayından sonra müşteri ile iletişime geçilerek başlatılır. Proje süreci; müşteri ihtiyaçları, içerik teslimi, gerekli erişim bilgilerinin paylaşılması ve teknik gereksinimlere göre planlanır.

Hizmet başlangıcı için müşteriden gerekli bilgiler talep edilebilir. Alan adı, hosting, logo, ürün içerikleri, görseller, ödeme altyapısı ve benzeri bilgiler müşteri tarafından sağlanmadığı sürece teslimat süresi uzayabilir.

Teslimat süresi, satın alınan paketin kapsamına göre değişiklik gösterebilir. Standart e-ticaret paketi için ortalama teslim süresi 5 iş günüdür. Ek geliştirme, özel tasarım, ürün girişi veya entegrasyon talepleri ayrıca değerlendirilir.

Hizmet dijital ortamda sunulduğu için kargo ücreti uygulanmaz.

GKSoft Web Çözümleri, hizmet sürecinde müşteriye e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden bilgilendirme yapabilir.